Alguns usuários da Apple têm feito a seguinte reclamação: não consigo ouvir áudio no WhatsApp. Neste artigo vamos falar um pouco sobre esse assunto, tratando causas e soluções.
No entanto, não podemos deixar de esclarecer, que a melhor opção sempre é procurar uma assistência técnica Apple, em Santo André, pode-se contar com a ABC Smart, que trabalha para servir com excelência seus clientes.
Porque o áudio do WhatsApp não funciona no iPhone?
A causa mais óbvia para a resposta desta pergunta é que, possivelmente, o volume de saída da reprodução do áudio esteja muito baixo.
Outro motivo pode ser o sensor de proximidade, isto porque se a tela do seu aparelho estiver escurecendo e a mensagem estiver sendo ouvida pelo alto-falante, este sensor é ativado com o dedo ou qualquer outra parte da sua mão.
Como escutar áudio do WhatsApp no ouvido iPhone?
Ao receber uma mensagem de áudio, reproduza o som normalmente, levando ao ouvido assim que o mesmo iniciar. Desta forma, com o movimento de atendimento de uma ligação normal, o seu Apple, detecta a ação.
Como configurar o áudio do WhatsApp no iPhone?
Se não consigo ouvir áudio no WhatsApp e preciso é ativar o serviço de microfone, sigo os passos abaixo:
- Configurações
- Aplicativos
- Ativar o microfone
Caso queira ver há algum problema no armazenamento do áudio, os passos são:
- Armazenamento interno
- Pasta “Mídia”
- Acesse as pastas disponíveis para cada tipo de arquivo do aplicativo: WhatsApp Imagens, WhatsApp Audio, as mensagens de voz estão armazenadas na pasta WhatsApp Voice
Por que ainda não consigo ouvir áudio no WhatsApp?
Vários são os motivos que podem causar essa falha no áudio do WhatsApp, mesmo que seja através de uma mídia muito leve.
Seja pelo cartão de memória danificado, falta de espaço na memória, erros no cartão microSD que está instalado no Apple, ajustes, enfim, motivos é que não faltam.
Dê uma passada nos ajustes e veja se está tudo de acordo com as especificações, veja os passos a seguir:
- Ajustes
- Sons (ou Ajustes ou Som e Tato)
- Mexa o controle deslizante “Toque e Alertas” algumas vezes
Se não aparecer o som, ou se o botão do controle deslizante do alto-falante não estiver disponível, talvez seja o momento de levar em uma assistência técnica Apple, em Santo André a ABC Smart terá o prazer de atender você, com uma equipe altamente comprometida e qualificada.
E agora? Como resolver problema no áudio do WhatsApp?
Ainda bem que um problema sempre surge com a possibilidade de uma boa solução, por isso vamos tentar algumas dessas soluções para recuperar os áudios no WhatsApp.
- Reinicie seu telefone
- Conceda as permissões necessárias
- Desative os aplicativos de gravação de terceiros
- Verifique o protetor de tela
- Aumente o volume
- Verifique o armazenamento
- Atualize o WhatsApp
Se ainda não consigo ouvir áudio no WhatsApp, então talvez, seja melhor contratar uma assistência técnica Apple para resolver de fato o problema do áudio, visto que as dicas, são básicas para iniciantes.
Não tente ir além do que de fato tem habilidade para fazê-lo e colocar em risco seu aparelho Apple, entre em contato com a ABC Smart e solicite um orçamento sem compromisso agora mesmo e proteja o objeto que torna seu dia a dia bem mais fácil.
